Оплата
Оплата наличными при получении товара:
- Курьеру при доставке
- В наших магизнах при самовывозе
- В пункте получения заказов CDEK и Почты России ( обращаем Ваше внимание что максимальная сумма заказа для отправки наложенным платежом - 3000 рублей.
Оплата безналичными способами
- Система быстрых платежей (СБП)
- Банковскими картами
- Оплата с рассчетного счета организации или индивиудльного покупателя (для юридических лиц)
Оформление Заказа
1. Положите товар в корзину. Для этого нажмите кнопку В КОРЗИНУ рядом с интересующим товаром.
2. Перейдите в корзину, нажав на значок или слово КОРЗИНА (в верхнем правом углу экрана).
3. Проверьте список и количество, выбранных товаров, выберите удобный способ доставки А затем нажмите кнопку ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ.
4. Заполните необходимые поля (ФИО, телефон, адрес).
5. Выберите удобный способ платы. Далее нажмите кнопку ПОДТВЕРДИТЬ ЗАКАЗ.
Правила возврата
Возврат товара ненадлежащего качества
Товар ненадлежащего качества — это товар с существенным недостатком (дефектом/браком), не выполняющий свои функции. Отличия в дизайне или цвете от изображения на сайте не являются признаком брака. При получении заказа покупатель подписывает бланк доставки, после чего претензии по внешним дефектам, количеству или комплектности не принимаются.
Права покупателя:
- Замена на аналогичный товар или другой моделью с перерасчетом стоимости;
- Уменьшение цены;
- Отказ от договора и возврат денег.
Интернет-магазин может отказать в возврате, если недостаток вызван неправильной эксплуатацией. В случае споров проводится экспертиза за счет магазина. Если вина покупателя подтвердится, он возмещает расходы на экспертизу и логистику.
Примечание:
Цвет и дизайн упаковки на сайте могут отличаться от реальных из-за особенностей цветопередачи устройств.
Порядок возврата денежных средств
- При оплате картой возврат возможен только на карту (согласно правилам платежных систем).
- Срок отказа от товара — до 7 дней после получения при сохранении товарного вида и чека.
- Индивидуальные товары (например, изготовленные под заказ) возврату не подлежат.
- Деньги возвращаются в течение 10 дней, за вычетом стоимости доставки.
Процедура возврата:
- Заполнить заявление (отправляется по запросу) и приложить копию паспорта.
- Отправить документы на указанный адрес.
- Возврат на карту — до 21 рабочего дня.
Для возврата ошибочных платежей необходимо подать заявление с копией паспорта и подтверждающими чеками. Срок рассмотрения — с момента получения документов (в рабочих днях).
Основание: ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей».
Возврат товара надлежащего качества
Покупатель имеет право отказаться от заказанного товара в любой момент до его получения, а после получения — в течение 7 дней (не считая дня покупки). Это право регулируется *Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612* (правила дистанционной торговли).
Условия возврата:
- Товар должен сохранить товарный вид и потребительские свойства;
- Необходим документ, подтверждающий покупку (чек, электронная квитанция и т. д.).
При возврате продавец обязан вернуть оплаченную сумму (за вычетом расходов на доставку товара) в течение 10 дней с момента подачи соответствующего заявления.
Важно!
Согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 № 55, следующие товары не подлежат возврату или обмену:
- Семена, рассада, саженцы и другой посадочный материал;
- Пестициды и агрохимикаты.
Эти товары нельзя обменять или вернуть, даже если они надлежащего качества.